开始时间:2015年12月10日 10:00AM
结束时间:2015年12月10日 11:30AM
主办单位:SAP
类型:在线研讨会
目录:
- 1 – SAP Anywhere 概述 全渠道移动化的业务拓展,随时随地轻松的商务运营
- 2 – 日程
- 3 – 传统企业互联网转型的四个误区
- 4 – 行业背景:传统企业的”互联网+”转型方向是全渠道
- 5 – 传统销售型商家面临转型之殇
- 6 – 商家需要的是一套系统解决所有问题
- 7 – 机会:国内多数中小企业缺乏真正 SaaS 的高质量解决方案,来应对多渠道销售扩张的挑战
- 8 – 日程
- 9 – SAP Anywhere解决方案概述
- 10 – SAP Anywhere—功能总览
- 11 – 产品核心功能(1):统一订单管理、营销管理、客户管理、库存管理
- 12 – 产品核心功能(2):线上线下多渠道经营,一键开网店
- 13 – 产品核心功能(3):门店互联销售 移动支付收银
- 14 – 产品核心功能(4):基于SaaS移动化 实时性 灵活性 实施简单化
- 15 – 产品核心功能(5):基于SAP HANA,同时具备40余年的管理软件经验
- 16 – 日程
- 17 – 1. 移动互联
- 18 – 1.1 门店店员通过移动POS导购, 提供丰富的产品信息
- 19 – 1.2 根据客户需求选择相应的颜色, 尺寸, 速别等信息, 检查各仓库库存信息
- 20 – 1.3 选择消费者信息
- 21 – 1.4 查询消费者会员信息
- 22 – 1.5 支付多种支付方式
- 23 – 1.6 按照消费者需求添加支付方式
- 24 – 1.7 消费者扫码支付
- 25 – 1.8 消费者支付成功
- 26 – 1.9 支付成功
- 27 – 1.10 打印小票
- 28 – 1.11 店员随时了解当天的营业和收款情况
- 29 – 1.12 订单信息实时回传到系统后台
- 30 – 1.12 – 1消费者或在自有网站浏览产品信息和下单
- 31 – 1.12 – 2消费者可以选择网上下单, 支付
- 32 – 1.12 – 3 消费者可以选择网上下单, 支付
- 33 – 1.12 – 4消费者可以选择网上下单, 支付,现场体验取货
- 34 – 1.12 – 5 门店销售人员只需要扫订单编号,就可以现场处理订单提货
- 35 – 2.无限可能的移动经营场景
- 36 – 2.1 销售人员随时安排和记录日常工作
- 37 – 2.2 通过客户360了解经销商的历史购买情况
- 38 – 2.3 客户现场展示产品详细信息和库存信息, 并且快速补货, 下单
- 39 – 2.4 经销商也可以通过经销商平台了解最新资讯和自助下单
- 40 – 2.5 经销商在经销商平台上可以自助服务: 查询订单信息
- 41 – 3. 多渠道订单,库存管理
- 42 – 3.1 这是后勤人员的工作页面, 包括订单, 采购, 库存和相应的报表
- 43 – 3.2 订单中心: 和订单相关的操作在一个界面上都可以完成
- 44 – 3.3 全渠道的订单分类展示, 状态一目了然
- 45 – 3.4 了解订单相关的付款, 物流信息
- 46 – 3.5 未备货订单: 检查库存不够的订单
- 47 – 3.6 选择未备货订单, 发起采购申请
- 48 – 3.7 未备货的采购订单可直接转采购,生成采购订单
- 49 – 3.8 生成的采购订单
- 50 – 3.9 采购人员也可以根据设定的安全库存促发采购申请
- 51 – 3.10 仓库人员实时了解各仓库库存情况
- 52 – 5. 移动办公, 轻松商务
- 53 – 5.1 销售分析: 按月了解不同客户组的销售额的趋势
- 54 – 5.2 了解各门店销售情况
- 55 – 5.3 掌握各仓库库存情况
- 56 – 5.4 库存预警,提醒缺货的商品
- 57 – 5.5 客户360: 各维度了解客户全面信息
- 58 – 5.6 客户销售机会漏斗分析, 提高商机成功率
- 59 – 日程
对于一个零售商来说,消费者不会把它的门店,网站,电商平台和目录销售当作是单独的业务,而是期望与一个单一的品牌和企业能提供一致并且令人满意的购物体验,增加客户忠诚度与客户价值。
对于一个批发行业的企业来说,实现跨渠道优化将能降低与经销商沟通成本及运营成本,并且还以更符合经济效益的方式扩大业务范围。
实现跨渠道业务无缝开展不仅能多方开展业务还能提高企业效率。
活动亮点: 丰富的信息:跨渠道的产品,价格,客户,促销信息集中管理一目了然 一致的购物体验: 消费者能轻松完成在线与实体门店的交易或是在不同线上渠道上相互转换并且保证购物体验 集中的客户关系管理
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SAP Anywhere 业务发展总监 张骅(James Zhang)先生于2008年加入SAP中国,历任SAP CRM产品系统架构师,SAP CRM首席解决方案专家,SAP CRM解决方案总监,大中华区CRM解决方案负责人。James Zhang专注于CRM领域超过17年,在金融,电信,制造,医药,消费品等各行业领导并参与了各大项目。
作为SAP Anywhere 的业务发展总监,主要负责该解决方案在各行业中小企业的推广,以及推动和合作伙伴在业务上的发展。