开始时间:2011年1月13日14:00
结束时间:2011年1月13日16:00
主办单位:SAP
主讲人:马姝琳
类型:SAP CRM
目录:
内容介绍
介绍 SAP CRM 快速部署解决方案中业务通讯管理的功能,包括入站式呼叫中心,交互式语音应答(IVR),报表以及与SAP CRM的CTI集成等。
从12月到明年1月,SAP将陆续举行7场有关SAP CRM 快速部署解决方案的在线视频讲座,您可以通过下列链接参与讲座:
SAP专家介绍 马姝琳2006年加入SAP,2009年开始担任CRM 产品经理。