开始时间：2012年11月29日 14:00PM
结束时间：2012年11月29日 15:30PM
主办单位：SAP
类型：在线研讨会
主讲人:姚远
目录：
SAP Customer Relationship Management （客户关系管理）可以帮助您整合售后服务运营，从而实现利润增长。通过高效的运营，您能够实现利润与收益的最大化，同时改善客户服务并减少服务成本。
如果您的企业有以下业务挑战，那么我们诚邀您参加《SAP CRM 售后服务管理，帮助服务部门从成本中心转变为利润中心》
持续提供优质的客户服务 降低服务成本 缺乏销售、营销与服务之间的整合 现场的服务效率和质量控制
网络讲座日期：11月29日 星期四 14:00 – 15:30
适合参会人群：服务部门相关领导，CIO，IT主管，或者对SAP CRM感兴趣的网友
会议议程 1.当前客户服务面临的挑战
2.SAP CRM 服务线解决方案
3.SAP CRM 服务解决方案益处与定位 SAP专家介绍 姚远，SAP客户关系管理解决方案专家，认证顾问。
拥有超过7年的SAP CRM产品售前和咨询顾问经验，曾作为项目经理和解决方案专家参与了多家知名企业的客户关系管理项目，深受客户信赖和好评。
